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学科服务与用户研究

         

摘要

在阐述了学科服务出现的意义与现状的基础上,笔者从三个方面分析了用户研究的弱化对学科服务产生的影响,接着从建立学科用户档案、开展学科用户群体研究、深化学科用户信息需求行为研究以及对学科用户进行持续性跟踪研究四个方面提出了强化用户研究的措施.

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