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基于Gronroos模型修正的福建乡村旅游服务质量研究——以福建永定土楼旅游区为例

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文章在Gronroos模型修正的基础上,建立乡村旅游服务质量评价体系,结合福建永定土楼旅游区案例的调查测评,具体分析提高福建乡村旅游服务质量需要优先发展的因素.

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来源
《中央民族大学学报：自然科学版》 |2013年第4期|51-56|共6页
作者
梁海燕;
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作者单位

福建师范大学旅游学院;

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正文语种 chi
中图分类旅游经济理论与方法;
关键词
Gronroos模型; 乡村旅游; 服务质量;

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