影响医院门诊抽血室工作质量的原因分析及改进措施探讨

摘要

门诊抽血室担负着为患者抽血的工作任务，是患者就诊的主要形式之一，是展现医院医疗、护理服务的窗口。如何不断提升抽血室的工作质量，是门诊工作的重要内容。为进一步提高服务质量，我院门诊部就影响抽血室工作质量的因素进行了分析，并逐条进行整改，取得了良好效果，现报告如下。