瑞士奶酪模型预防急诊抢救室患者院内转运过程中不良事件的效果评价

摘要

目的:评价瑞士奶酪模型预防急诊抢救室患者院内转运过程中不良事件的效果.方法:以2017年6—12月于急诊抢救室转运至其他科室的急诊危重患者160例作为对照组,采用传统转运模式;以2018年6—12月于急诊抢救室转运至其他科室的急诊危重患者160例作为观察组,回顾分析转运不良事件的发生情况,从组织影响、不安全监管、不安全行为先兆及不安全操作行为4个层面,根据"瑞士奶酪模型"对转运不良事件进行分析,并制定改进措施,填补奶酪上的漏洞.评估实施瑞士奶酪模型前后医护人员院内转运相关知识水平,并比较两组的转运时长和不良事件发生率.结果:与对照组相比,观察组院内转运相关知识得分及格率和优秀率均升高;与对照组相比,观察组转运时长和不良事件发生率均降低(P<0.05).结论:瑞士奶酪模型可以提高医护人员院内转运相关知识掌握情况,降低院内转运时间和不良事件发生率,从而提高院内转运的安全性,保证护理质量.