医务人员视角下的医患关系研究

摘要

目的：通过对云南省大理市五所综合性公立医院医患关系的调查，从处于医患关系主导地位的医务人员的视角，分析医患关系的现状、问题及原因，提出有效改善医患关系的对策及建议。方法：采用问卷法和访谈法相结合的调查方法，运用 EpiData3．1录入原始数据，运用 SPSS17．0进行分析处理。结果：当前大理市五所综合性公立医院的医患关系紧张，与全国日益激化的医患关系现状相一致，原因涉及政府、医生、患者、社会等诸多方面。结论：深化医疗卫生体制改革、注重医学人文素质教育、重构医患之间诚信关系、加强医患沟通技能培训、建立优秀医生的新标准，是当前改善医患关系的重点。