新起点思维视角下死亡威胁对消费者耐心的影响研究

摘要

消费者常置身于死亡信息背景下进行决策或购买行为。本文基于新起点思维的视角，通过三个实验考察了死亡威胁对消费者耐心的影响。实验一发现，在个体具有较高的新起点思维时，死亡威胁会增强消费者耐心；而在个体具有较低的新起点思维时，死亡威胁会削弱消费者耐心。实验二揭示了潜在的中间机制，即死亡威胁与新起点思维对消费者耐心的交互影响通过未来时间洞察力这一中介来实现。在实验三中，我们识别了催促线索是该影响过程中的有效边界条件，在给予催促线索的情况下，死亡威胁与新起点思维的交互影响不复存在。本文不仅丰富了死亡威胁、时间洞察力等方面的理论研究，同时也为企业或相关管理主体如何增强消费者耐心提供了具有借鉴价值的管理启示。