创业企业凝聚力的形成过程模型——基于单案例的探索性研究

摘要

有效形成凝聚力是企业发展的重要内核,尤其是创业企业赖以存活的关键.本文尝试基于思成求职创业过程中创业团队及员工认知、行为和沟通方式的演化分析,构建创业企业凝聚力的形成过程模型.研究结果表明:创业企业凝聚力的形成过程主要经历萌芽期、发展期和成熟期三个阶段,与创业团队的领导方式、组织内部的沟通范式以及组织内部心智模式的变化密切相关;有效解决冲突是形成组织凝聚力的关键;集体心智的形成是凝聚力成熟的标志,但并不意味着高强度的集体心智才能确保创业企业的发展,相反强度较低但范围较广的集体心智可以为创业企业的弹性发展提供更好的空间.