树立正确的用户观激活参考咨询服务：关于参考咨询工作用户观念的个案研究

摘要

树立正确的用户观激活参考咨询服务──关于参考咨询工作用户观念的个案研究李桂华（四川联合大学信息管理系）一、引言当前，图书情报机构面临严峻的挑战，其中突出表现在社会要求灵活、方便、高效的信息服务，而图书情报机构仍相当程度＿匕被束缚于简单机械的文献整理传...