网络舆情危机应对与地方政府公信力提升策略——从公关哲学的视角

摘要

网络问政时代的到来,使地方政府面临网络舆情引发的公信力危机. 以哲学和公关学知识为基础形成的交叉研究方法——公关哲学,开创了网络舆情危机及其应对之策研究的学术新法. 地方政府如果能够运用公关哲学为指导,科学施行网络舆情危机公关,则能化危为机,有效提升地方政府自身在社会公众和媒介中的公信力和影响力,进而重塑地方政府良好的组织形象.