边界人员私人关系、权力运用与经销商绩效

摘要

文章实证探讨了边界人员私人关系对经销商绩效的直接影响,以及权力运用在边界人员私人关系和经销商绩效中的中介作用。研究发现,人情对强制性权力运用有正向影响,面子与感情正向影响非强制性权力运用,强制性与非强制性权力运用都对经销商绩效有正向影响,感情通过非强制性权力运用这一中介变量间接地作用于经销商绩效。