大连地区服务行业普通话及方言使用情况调查——以商务服务业为例

摘要

普通话的推广和方言的使用以及二者间的关系,已经成为当前建设和谐社会、构建和谐语言生活的重要问题。服务行业,作为一座城市的窗口,作为一座城市城市化水平的重要标志,了解这一行业的语言使用情况很有价值。本文是对大连市服务行业语言生活的一个社会语言学的调查报告。论文从普通话能力、普通话使用和普通话学习等方面,以调查问卷的方式进行样本调查,调查所得的统计数据和相关研究,可以为合理规范地区服务行业语言的使用提供参考。