重大突发公共卫生事件背景下目的地旅游危机管理探究

摘要

重大突发公共卫生事件会对各行各业都造成较大影响,对旅游业的影响尤甚,会引发旅游目的地危机,使旅游经济发生震荡、旅游市场格局和旅游产品结构发生变化、旅游者出行信心遭受严重打击、旅游企业遭受重创.为了有效应对,使旅游经济尽早恢复平稳运行状态,应构建旅游目的地重大突发公共卫生事件危机管理系统,明确危机管理主体,完善危机管理机制,做到事前预警、事中及时处置、事后评估,重塑旅游目的地形象,推动旅游业持续健康发展.