O2O模式下体育消费者感知价值提升研究

摘要

采用文献资料、问卷调查、数理统计等方法,主要运用因子分析和回归分析,归纳并分析了O2 O模式下影响体育消费者感知价值提升的5个因素,按照影响程度从大到小排序依次为:经历、产品、行业监管、网页制作水平、信息安全.最后提出了认真对待每一次交易和服务;整合线下资源;客观宣传产品或服务,有效引导消费者期望;建立O2 O模式体育企业的审核管理体制;创建友好、信息丰富的网站或主页等建议.旨在帮助O2 O体育企业有的放矢地制定营销策略,并为政府决策提供一定依据.