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甘文丽; 张昆朋; 冯春明;
洛阳师范学院信息技术学院;
工作流; jBPM; 呼叫中心; 客户服务质量;
机译:中文电话号码输入技术及其在客户服务呼叫中心的应用
机译:呼叫中心的重要性:呼叫中心可以将客户服务提升到另一个层次
机译:客户服务呼叫中心基础架构中的信息安全风险。安全经理准则
机译:评估直属经理向《财富》 200强金融服务公司的呼叫中心员工提供的客户服务培训计划的学习和培训转移。
机译:在工作场所和非工作环境中久坐时间和体育锻炼:对办公室客户服务和呼叫中心员工的横断面研究
机译:呼叫中心在L公司客户服务中的应用研究
机译:客户服务:选定的公共和私人呼叫中心的人力资本管理
机译:使用实时和历史移动应用程序以及由移动网络中的分布式缓存系统收集的与流量相关的统计信息,增强了智能客户服务/呼叫中心服务
机译:智能客户服务/呼叫中心服务使用实时和历史移动应用程序以及由用户收集的与流量相关的统计信息进行增强
机译:利用实时和历史移动应用程序以及移动网络中分布式缓存系统收集的业务相关统计信息,增强了智能的客户服务/呼叫中心服务
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