提高产品质量 增强企业竞争力

摘要

一、产品质量的重要性 产品质量是企业的生命,商品竞争的实质是产品质量的较量。改革开放以来,我国在宏观产品质量上有很大进步。但从微观上讲,产品质量低劣,管理水平低下的状况仍令人担忧。据国家技术监督局的统计资料表明,从1985年到1993年的9年中,国家监督抽查的产品质量平均合格率在75％上下浮动。消费者反映最强烈的就是商品的质量不能保证,消费者协会接到的商品投诉几乎都集中在商品的质量问题上。 1、提高产品质量是增强企业竞争力的需要