电子政府成功因素的案例研究:宁波某行政服务中心

摘要

本文首先系统总结了当前我国电子政府建设中存在的问题.基于对当前电子政府建设中存在的问题的深入调研,以案例研究的形式分析了宁波市某行政服务中心在电子政府建设中的经验,具体包括对人员素质的教育、培训和考核,加强软硬件和信息资源建设,抓住关键环节加强政务流程再造,以及确保系统开发的技术支持等.并在此基础上对建设我国电子政府提出了对策建议.