酒店英语听力能力指标体系构建的探讨——基于酒店场景下典型听力任务

摘要

本文首先探讨了酒店英语能力标准的重要性,并以交际语言能力理论模型作为酒店英语听力理解能力框架的理论基础.文章选取了酒店管理中前厅接待办理入住和餐厅用餐服务这两个典型的工作任务,浅析酒店英语听力能力的构成要素(描述指标、级别、描述语)和横向参数(认知能力、交际策略和语言运用能力),尝试探索酒店英语听力能力指标体系的构建过程.