浅议高校图书馆参考咨询人员的素质

摘要

高校图书馆参考咨询工作,是高校图书馆为教师、学生充分利用图书文献资料,深入发掘学术智力资源的一项重要工作,也是高校图书馆深入学科领域、主动配合教学科研工作,联系读者与图书馆文献信息的中介人与桥梁.参考咨询人员,是高校图书馆中专门或兼职承担解答读者特定问题的图书馆馆员,他们是高校图书馆开展参考咨询工作的灵魂和核心.他们利用其熟练的咨询技巧,为读者指点迷津,从而激发读者利用文献信息潜能的发挥,促进读者的知识利用与再生产.因此,对干参考咨询人员的素质有着较高的要求,这不仅要求他们具备图书馆一般工作人员所应有的素质,如有较高的专业知识、管理水平和热诚的服务精神等,而且为其固有的特性所决定,对参考咨询人员的综合素质必须有更高的衡量标准.