论提高高校图书馆的读者服务工作能力

摘要

高校图书馆应根据当前发展的需要,转变思想观念,转变服务角色、服务方式,提高文献服务能力,加强馆员的形象服务,开展人性化服务,以此来提高图书馆的读者服务工作能力。