企业营销管理研究--'顾客中心论'的企业营销战略

摘要

面对日益激烈的市场竞争,各企业都在积极研究本企业的营销战略,文章提出必须以"顾客中心论"为指导进行企业的营销战略设计,通过对顾客需求的研究,提出顾客"需求的群"的三大本质,进而制订出企业营销战略设计应遵循的三大标准,从而为企业提出必须走出去了解市场,探索消费者行为的新的营销理念.