第三方测评政府绩效的群众满意度模式研究——以菏泽市为例

摘要

第三方评估在政府绩效群众满意度测评方面有其独特的优势,依托的第三方机构较为专业,符合公民社会发展的要求.政府自身作为群众满意度测评主体具有很大的缺陷,容易产生寻租行为、测评结果参考价值有限、易流于形式等.以菏泽市为例,建构群众满意度指标体系,选择恰当的第三方评估主体,并设计群众满意度测评程序,探讨第三方测评政府绩效的群众满意度模式.