基于计划行为理论的校园快递包装回收行为、意向与影响因素研究——以河南某高校为例

摘要

校园快递回收行为、意向及其影响因素的研究,对于绿色校园建设有着重要意义。基于计划行为理论,行为态度、主观规范、行为控制等对于快递包装回收行为意向有着积极影响,快递包装回收行为意向对于快递包装回收实际行为有着积极影响。其中:行为态度可以由环保知识了解程度、环境问题清楚程度、绿色包装关注度等来测度;主观规范可以由学校支持程度、快递员服务态度、媒体舆论影响等来测度;行为控制可以由快递回收箱设置、快递回收积分奖励、信息安全性等来测度;行为意向可以由参加意愿、鼓励别人参加意愿、宣传和提倡意愿等来测度;实际行为可以由参与快递包装回收、关注相关话题、参与宣传活动等来测度。研究结果表明:大学生主观规范、行为控制能力能够显著影响快递包装回收行为意向和实际行动。研究认为,加大校园宣传,设置包装回收箱,建立回收奖励机制等,可以有效促进绿色校园建设,引导大学生绿色消费行为。