21世纪高等教育的目标——整体优化——美国高等学校整体优化实施情况简介

摘要

“整体优化”或“全面优化”或“整体质量管理”原本是企业家的日常用语,用英文字母表示可以是TQ、TQC、TQM等。美国全国有不少工厂、公司或联合体由于认真研究了整体优化(后简称TQM)的重要性和实施办法而且结合自己的实际狠抓了质量,都从中尝到了甜头变成享誉国内外的企业,获得了持续增长的巨额利润,比如:美国IBM公司,柯达公司,联邦快递公司,美国电话电报公司AT& T等都在其中,面对世界市场经济激烈竞争的形势“要生存就必须优质”则成了一条不可否认的法则。 TQM对于高等教育确实是一个新事物。但对于实业界TQM从30年代起就已经开始了。当时有人为了先进的质量控制已使用了控制表。二次大战期间为了大批生产成本低质量高的武器,统计法被广泛采用。二次大战后占领军为帮助日本复苏将控制方法又传授给日本人。当时日本科学家和工程师协会迅速意识到物理,化学和其他自然知识世界通用,一旦加上“控制”二字便附加了文化因素。那么。