黑龙江省旅行社行业人力资源开发与管理浅论

摘要

一、黑龙江省旅行社行业现状，黑龙江省现有旅行社368家，其中国际旅行社62家，国内旅行社306家。除少数几家大中型旅行社外，绝大多数在机构设置上表现为“小而全”，业务量不大，部门设置却齐全，挂靠部门承包、转包等现象十分普遍。更有一些处于“灰箱”现状的旅行社，形式不正规，操作不规范，多以一种小作坊的形式存在并运作，以不正当手段在与各大中型旅行社的激烈竞争中求生存。因而，黑龙江省旅行社行业整体上是“小、散、弱、差”，结构上是规模、层次各异的旅行社并存，人力资源管理的发展状况参差不齐。