重塑民族保险企业诚信形象探讨

摘要

我国民族保险业自1980年全面恢复国内业务以来发展迅速,取得了世人瞩目的成绩.但由于这一时期重业务发展,轻诚信建设,以致出现了不少的问题.2004年,中国消费者协会及部分省级消费者协会点评了保险业的"霸王条款",在社会上引起强烈反响.民族保险业要在保险市场中健康、持续发展,必须通过构建诚信体系、提升售后服务等途径重塑形象.