基于以患者家庭为中心理念的医护一体化ICU探视流程效果探讨

摘要

目的:探讨基于患者家庭中心为理念的医护一体化的ICU探视流程方法及效果.方法:采取便利抽样法,选择2016年6月—9月在我院三大ICU(成人ICU、儿科ICU、急诊ICU)住院的200名家属作为对照组,2019年3月—6月住院的200名家属作为观察组.对照组采用传统的探视方法,观察组采用基于以患者家庭为中心的理念进行医护一体化的探视流程.采用Zung焦虑自评量表(SAS)及自定的《ICU家属探视满意度调查表》对患者家属展开调查.结果:观察组患者家属焦虑程度为(42.49±10.27)分,明显低于对照组的(45.96±10.48)分,差异有统计学意义(P<0.01).而满意度调查结果显示,观察组总分85.45±8.82,对照组总分74.18±11.15,其五个维度:服务态度、工作能力、信息告知、关爱共情、病房管理分别为(4.24±0.80)分、(12.80±1.55)分、(21.38±2.52)分、(17.17±1.94)分和(29.87±3.41)分,均高于对照组的(3.76±0.93)分、(11.04±1.98分、(18.64±3.20)分、(14.82±2.55)分和(25.93±4.17)分,差异有统计学意义(P<0.01).结论:采用基于患者家庭为中心理念的医护一体化探视流程能够扩展I C U探视服务内涵,改善患者及家属的就医感受,降低家属的焦虑程度,值得应用.