6σ管理在医院质量管理中的应用分析

摘要

目的:探究6σ管理在医院质量管理中的应用效果.方法:选择某三级医院住院患者共有122例,时间段为2016年5月10日—2017年1月10日,分为两组,其中常规组选择传统管理措施,实验组选择6σ管理措施,对比两组的管理效果.结果:实验组的并发症发生率、医疗纠纷率分别为1.64％与0.00％,相比常规组明显更低,P<0.05,实验组管理满意度为95.08％,明显高于常规组,P<0.05;另外,实验组的住院时间、会诊等候时间、一次性医疗用品管理质量评分与电子处方质量评分均明显优于常规组,P<0.05.结论:选择6σ管理模式用于医院质量管理工作,便于优化管理效果,值得采纳.