冲突及其在人力资源管理中的合理运用

摘要

人力资源是最宝贵的资源,它关系到组织的维系与发展,然而在组织中人际冲突是无法避免的,如何解决和有效利用冲突,推动组织的不断前进,是人力资源管理面临的重要问题.文章通过分析冲突的特征、类型及相关影响因素,提出了合理解决和运用冲突的建设性意见.