PDCA循环法在我院创建青年文明号工作中的应用

摘要

PDCA循环法是由美国质量控制之父哈特于1930年提出,后由美国的质量管理专家戴明博士再度总结出来,改进为PDCA模式,又称＂戴明环＂。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序,在质量管理中得到了广泛的应用,同样医院的质量管理也将此借鉴过来,并直接引用。PDCA分别代表P（Plan）：计划;D（Do）：执行;C（Check）：检查;A（Action）：行动。