主题酒店的氛围营造——以成都西藏饭店为例

摘要

创建和经营主题酒店的关键是氛围营造.以环境知觉理论为研究框架,根据服务景现模型和服务体验模型的研究方法得出主题酒店氛围营造的模型,在此基础上提出了主题酒店氛围营适应该从视觉、听觉、嗅觉和味觉四个方面入手,同时以成都西藏饭店为例围绕上述各方面进行了较为深入的分析.