机构养老护理员人文关怀能力及行为的调查研究

摘要

目的 调查成都市机构养老护理员人文关怀能力及关怀行为现状,分析其影响因素,为养老机构培训和提高养老护理员人文关怀能力提供可参考的依据.方法 质性研究和量性研究相结合,采用便利抽样法在成都市6家养老机构共抽取25位养老护理员进行深入访谈;纳入养老护理员125人进行间卷调查.结果 机构养老护理员人文关怀能力处于低水平,与Nkonghon常模比较,差异具有统计学意义(P＜0.05),关怀行为中言语性关怀较为良好,非言语性关怀行为较差;年龄、学历、择业原因、工作年限、是否任职,参加养老护理员相关培训的频率是其影响因素(P＜0.05).结论 机构养老护理员人文关怀能力总体水平较低,关怀行为要注意提升非言语性关怀;其影响因素较多且复杂,养老机构应该根据年龄、学历水平、工作年限、工作意愿等实际情况进行人文关怀培训和体系建设,提高老人养老的生活质量.