移动智能技术在出租车行业的应用研究——基于打车软件使用情况的实地调查

摘要

研究指出,随着移动智能技术的兴起,我国在线打车市场迅猛发展。一方面,在线打车市场的发展促进了出租车行业服务高效性、信息透明性、沟通便捷性的提升;另一方面,其带来的交通安全、信息安全、社会公平等一系列问题引发广泛关注。本文以广州为例,通过行业分析、实地访谈和问卷调查等方法,对出租车司机和乘客两大主体进行实地调研,了解在线打车软件的应用情况,分析在线打车市场的发展现状、存在问题、社会影响和发展前景,并从政府部门监管、出租车公司经营、软件运营商开发等方面提出相关建议,以期为进一步的理论研究提供依据,为发展现代化交通提供参考与借鉴。