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公路客运服务质量规制

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摘要

从分析公路客运服务及其质量特性入手,界定了公路客运服务质量规制的内涵,探讨了客运行业实行服务质量规制的必要性.在分析中国公路客运行业服务质量规制现状的基础上,建议从建立法规体系和质量标准、完善准入和退出机制以及强化监管体系等3个方面构建中国公路客运服务质量规制体系.

著录项

来源
《长安大学学报（社会科学版）》|2014年第1期|38-42|共5页
作者
樊根耀; 吴群琪; 王宇;
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作者单位

长安大学经济与管理学院,陕西西安710064;

长安大学经济与管理学院,陕西西安710064;

长安大学经济与管理学院,陕西西安710064;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类中国陆路、公路运输经济;
关键词
公路客运; 质量规制; 服务质量; 准入机制; 退出机制;
入库时间 2022-08-17 23:48:44

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