中外游客对天门山国家森林公园旅游形象感知对比分析——基于网络文本内容分析

摘要

运用内容分析法研究中外游客对天门山国家森林公园的旅游形象感知,结合ROST Content Mining软件对中外游客网络点评的高频词、社会语义网络和情感进行对比分析.研究发现:国内游客注重自然景色和自身感受而国外游客注重游憩活动,国外游客对天门山的积极情感倾向高于国内游客,天门山国家森林公园的形象感知可以概括为“惊为天人”、“天门洞”和“索道”等.完善步道体系、扩大国外市场、加强服务意识、争取回头客有利于天门山国家森林公园的长足发展.