移动内容服务持续改善结构的实证分析

摘要

随着智能终端和移动应用的发展，移动内容服务的持续改善对用户持续使用的影响越来越重要。本文首先结合技术接受模型，构建了移动内容服务持续改善结构维度，提出相应的假设。然后以279名移动内容服务使用者为研究对象使用调查问卷收集数据，并通过探索性因子分析和结构方程建模对假设进行验证。研究表明，移动内容服务持续改善结构包括操作、外观、内容和服务四个部分。