基于可供性的外卖APP用户体验设计研究

摘要

为了使外卖APP的界面设计更有利于用户的认知体验,探讨可供性与用户体验设计之间的影响关系,进而提出分析方法和设计建议.首先以美团、饿了么为研究对象,对外卖APP主页的用户体验设计要素实施对比分析,并结合可供性理论的三个阶段,设计问卷内容.然后利用网络访谈法对20名具有外卖APP使用经验的大学生进行问卷调查.最后采用SPSS 24.0对实验数据进行分析论证并归纳设计要点.通过实验分析,验证了分析方法的可靠性.得出外卖APP中多样化的信息内容、设计得当的界面布局、即时的操作反馈、趣味性和易识别性的图标设计可以提高用户的体验效果,从而为外卖APP的优化设计提供借鉴和参考.