新信息技术背景下拼车服务设计研究

摘要

新信息技术的广泛发展与普及应用,使移动互联网 、新型定位技术 、大数据等引人到拼车系统中,发挥信息技术网络通信能力强 、服务产业融合度高等方面的优势,提升拼车系统的数据处理效率,拓展拼车服务的便捷性.此外,基于服务系统创新,从用户需求识别 、服务接触点重构 、移动端应用等角度出发,完善不同场景下拼车服务的系统架构,同时借助多维度的用户研究方法洞察并识别新的设计机会点,结合用户认知信息与使用习惯,开发符合本地化发展的移动端应用.