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图书馆服务理念的创新--首问负责制

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文章分析了首问制的由来、内容及形式,以及实行首问负责制的作用和意义.

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来源
《大学图书情报学刊》|2005年第2期|78-79|共2页
作者
鲁燕;
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作者单位

安徽大学,合肥,230009;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类图书馆学、图书馆事业;
关键词
图书馆; 服务理念; 首问负责制; 服务质量;

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