护理管理者提高沟通能力的有效方法和意义

摘要

管理沟通中“沟”是手段，“通”是目的，所谓提高沟通能力，一方面是提高理解别人的能力，二是增强别人理解自己的可能性。沟通作为重要素质之一，它与组织的凝聚力、生产效率密切相关，能否进行有效的沟通，有无畅通的沟通渠道，也是衡量护理管理者水平的重要标志，所以作为一个护理管理者应不断提高沟通技巧，协调好方方面面关系，从而保证护理管理工作的顺利完成。