“5S”管理应用于优质护理活动的临床效果观察

摘要

目的:以科学的管理方法,将“5S”管理思路引入护理管理中,达到提高工作效率和护理质量,规范管理,提高护士自身素质.方法:将“5S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养再加上这次提出的生活护理和健康宣教引入优质护理工作的各个环节中,强化服务流程,根据护理部制定的护理技术质量标准,每项护理质量≥90％为合格.结果:将实施“5S”管理应用于优质护理后,与前一年同期相比,护理质量均有上升(P＜0.05),护理管理效果增强,优质护理活动环节质量控制增强.结论:创新优质护理管理模式,创新优质护理服务理念,创新优质护理精神,体现护理勤俭美德,社会效益提高.