高校图书馆微信公众平台的运营现状与策略研究——以南京林业大学图书馆为例

摘要

文章以南京林业大学图书馆微信平台为例,从用户关注情况、菜单使用情况以及图文推送等方面对南京林业大学图书馆微信订阅号的运营现状进行分析,发现南京林业大学图书馆订阅号运营过程中存在的问题,提出从加强团队建设,提升服务质量;加强在线互动,了解用户需求;提升服务内涵,打造优质内容等方面实施改进策略,旨在为提升高校图书馆微信订阅号服务能力提供有益的参考.