互联网医院儿科患者就诊行为初探

摘要

目的:探讨儿科互联网医院患者就诊行为。方法:选取某公立儿科互联网医院两年运营数据进行统计学分析。结果:监护人性别研究提示女性更注重子女健康。患者地区分布及满意度与线下实体医院数据对比有显著差异。患者倾向于选择高职称医师,医患双方多选择非工作时间访问互联网医院。患者支付方式、移动终端类型与市占率对比有显著差异。结论:儿科互联网医院发展迅速,患者满意度高,在医师积极性调动和医疗资源配置方面需加强管理,其发展仍需医保和收费政策的支持。