某二级医院医务人员对医患关系及医疗纠纷认知调查研究

摘要

目的:调查某市二级甲等医院医生、护士等医务人员,对医患关系、医患纠纷的的认知.方法:对272名医生、200名护士进行问卷调查,分析其对医疗纠纷的认识、态度,医疗纠纷对诊疗行为的影响等.结果:54.66％的医务人员对于医疗纠纷的相关法规比较了解,87.28％能向患者告知相关医院管理内容.49.36%亲身经历过医疗纠纷,95.53%对于医疗纠纷感到紧张,57.20%认为医疗纠纷有上升的趋势.结论:医务人员对医疗环境有充分认知,在诊疗过程中会采取防御性医疗行为.医院应建立健全各项规章制度,维护患者利益,切实保护医务人员,保障医疗环境良性发展.