谈医院人性化服务

摘要

理想的服务理念就是具有丰富的人文色彩的服务理念，它的核心是以人为本。具有人文色彩的服务理念所主张的服务内容要先满足病人作为社会任何自然人的生理、社会需要，再满足解决疾病带来的问题。而且不再局限于治疗疾病，还延伸到预防疾病和健康促进。