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用移动互联网思维做服务——探秘中国电信江苏公司服务转型之路

         

摘要

立足于“一去两化新三者”战略和“再造一个新型中国电信”的目标,中国电信江苏公司聚焦客户感知,创新服务模式,推动服务转型,实现了客户满意度、客户价值和服务能力、服务价值的全面提升.

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