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基于消费者行为零售企业营销策略的研究

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摘要

针对当前的竞争环境,国内零售企业应以顾客服务为焦点.从非价格竞争入手,实施形象战略和情感战略等举措,以做到企业经营统筹兼顾.本文以消费品的零售为例,基于消费者所拥有的三大资源,对消费者的购买行为予以研究,进而为零售企业提出一些策略性建议.

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来源
《江苏商论》 |2008年第8期|26-28|共3页
作者
李文忠; 周璐;
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作者单位

天津城市建设学院,管理工程系,天津,300384;

天津大学,图书馆,天津,300072;

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正文语种 chi
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关键词
顾客资源; 消费者行为; 营销策略; 情境;

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