静脉治疗专业小组联合循环改进管理模式对静脉治疗护理质量的影响

摘要

目的 探讨静脉治疗专业小组联合循环改进管理模式对静脉治疗护理质量的影响.方法 该院于2012年6月成立静脉治疗专业小组,对小组实施PDCA循环改进管理模式,小组成员均进行静脉输液理论和技能培训,并建立相关质量监督体系、静脉输液会诊制度,在执行静脉输液治疗中结合PDCA循环管理法进行静脉输液质量改进.收集2011年6月至2012年6月静脉输液护理质量指标,包括药物错误、药物外渗、静脉输液患者静脉炎、输液反应、PICC导管相关并发症等发生率,以及静脉输液工具的选择,同时收集2013年1月至2014年1月静脉输液治疗质量指标,于每季度评估小组成员静脉输液技能操作,并统计投诉及纠纷发生率.结果 2011年份药物错误、药物外渗、静脉输液患者静脉炎、输液反应、PICC导管相关并发症,均显著高于2013年份,差异均有统计学意义(均P<0.05);2011年份一次性钢针使用率显著高于2013年份,静脉留置针使用率、其他输液工具,均显著低于2013年份,差异均有统计学意义(均P<0.05);2011年份小组成员理论及操作技术成绩均显著低于于2013年份,差异均有统计学意义(均P<0.05);2011年份投诉、纠纷发生率均显著高于2013年份,差异均有统计学意义(均P<0.05).结论 静脉治疗专业小组联合PDCA管理模式显著提高护理质量,科学使用静脉输液工具,并提高护士专业素养,减少不良事件发生.