检验前血液采集标准化流程对提高护理质量的干预

摘要

目的制定和执行血液标本采集流程的标准化策略。方法通过护理部与检验科合作,按实际情况总结和规范操作流程,把规范操作制成手册。发放给门诊及相关科室。收集统计分析实施规范操作前后2015年和2020年的数血液标本不合格率。2015年1802221份血标本不合格率为0.103%,发放手册组织学习后2017年血液标本不合格率为0.062%。但随着标本数量增加和采集管的改变,2018和2019年血液标本不合格率不理想,最高达到0.120%。血凝、量少、溶血、容器错误是不合标本的主要原因。结果该科立即联系护理部整改采血手册的内容,发放到每个科室,规范统一了护士采血流程。组织会议集中学习采集容器的相关知识、患者采血前准备的注意事项和采血后的注意要点等内容,会后进行了相关知识考核,对重点科室进行沟通与实操演练。2020年2482807份血标本不合格率为0.085%。结论不仅提高了护理质量增加了检验满意度,提升了护理基础技能,更有助于临床诊断与治疗。