购物者营销提供维护消费者关系之道

摘要

北美最大的包装食品公司之一康尼格拉食品公司，面对日益重要的新媒体发展，不惜改变以往的经营战略，并在提升短期投资回报的同时，开始强调与消费者建立长期关系的重要性。康尼格拉食品公司购物者营销副总裁蕾切尔·诺顿谈到：“我们通过数字化运作，贯彻执行了营销和经营的基本方案，这或许是一条解决问题之道。”