台湾地区2008消费者心目中理想品牌：品牌资本时代来临掳获消费者的心

摘要

顾客忠诚度就是顾客资本，当愈来愈多顾客对品牌产生认同的情感时，就表示顾客资本愈来愈大，品牌资本也随之水涨船高。